Політика конфіденційності

Відповідальний за обробку даних

Contenza K/S
CVR: 43349023
Nordborg, Als, Данія

Тел: +45 50 14 77 44

Які персональні дані ми обробляємо?

Ми обробляємо лише дані, які ви надаєте нам безпосередньо:

  • Контактна форма: ім'я, компанія, електронна адреса та зміст повідомлення.
  • Проектна робота: контактні дані відповідальних осіб та вихідні матеріали, що ви надсилаєте нам (документи, файли, зображення тощо).

Ми не збираємо конфіденційні персональні дані та ніколи не запитуємо ідентифікаційні номери чи реквізити платіжних карток через наш сайт.

Мета та правова підстава

  • Відповідь на запити — правова підстава: законний інтерес (GDPR ст. 6(1)(f)).
  • Виконання договору — обробка контактних даних і вихідних матеріалів у рамках проекту: правова підстава: виконання договору (GDPR ст. 6(1)(b)).

Ми ніколи не використовуємо ваші дані в маркетингових цілях без явної згоди.

Строки зберігання даних

  • Вихідні матеріали та проектні файли видаляються не пізніше ніж через 90 днів після завершення проекту — якщо у вас немає активної підписки TekDok, в такому разі матеріали зберігаються впродовж строку дії підписки плюс 90 днів.
  • Контактні дані (ім'я, електронна адреса) зберігаються до 12 місяців після останнього контакту, після чого видаляються, якщо не укладено договір про надання послуг.
  • Бухгалтерські документи (копії рахунків-фактур із ім'ям і компанією) зберігаються 5 років відповідно до данського законодавства про бухгалтерський облік.

Треті сторони та розкриття даних

Ми не передаємо ваші дані третім особам у маркетингових цілях. Ми використовуємо таких обробників даних:

  • Plausible Analytics — безкукісна анонімна статистика відвідувань. Не збирає персональних даних і не потребує згоди на використання файлів cookie. Сервери даних розташовані в межах ЄС.

Всі обробники даних підпадають під угоди про обробку даних і обробляють дані виключно за нашими інструкціями.

Файли cookie та відстеження

Цей сайт не використовує жодних відстежуючих файлів cookie. Наш аналітичний інструмент (Plausible) не використовує файли cookie і не збирає персональних даних. Для використання сайту не потрібна згода на cookie.

Ваші права

Ви маєте право:

  • Отримати доступ до персональних даних, що ми зберігаємо про вас.
  • Вимагати виправлення неточних даних.
  • Вимагати видалення ваших даних («право на забуття»), у тій мірі, в якій це сумісно з нашими законодавчими зобов'язаннями.
  • Заперечити проти обробки на підставі законного інтересу.
  • Отримати ваші дані у структурованому машинозчитуваному форматі (переносимість даних).

Запити щодо ваших прав надсилайте на . Ми відповідаємо протягом 30 днів.

Ви також маєте право подати скаргу до Датського агентства із захисту даних (datatilsynet.dk), якщо вважаєте, що обробка ваших даних порушує законодавство про захист даних.

Комерційні умови

Ці умови застосовуються до всіх угод, укладених з Contenza K/S, CVR 43349023, якщо інше не погоджено в письмовій формі.

Комерційні пропозиції та ціноутворення

Усі комерційні пропозиції є орієнтовними і ґрунтуються на описі та матеріалах, наданих на момент складання пропозиції. Фактичний обсяг може відрізнятися, якщо завдання виявиться складнішим, ніж передбачалося. Якщо виникне необхідність у додаткових роботах понад погоджений обсяг, ми завжди повідомляємо клієнта в письмовій формі та чекаємо на схвалення перед початком додаткових робіт.

Усі ціни зазначені в DKK і не включають данський ПДВ (25%). Компанії з ЄС за межами Данії можуть мати право на зворотне нарахування ПДВ — будь ласка, надайте свій номер ПДВ при укладенні угоди.

Правки

Усі проекти включають три раунди правок. Раунд правок визначається як один зведений набір коментарів і запитів на зміни на кожен наданий документ. Додаткові правки понад три включені раунди виставляються рахунком за нашою поточною погодинною ставкою, яка зазначається в пропозиції або надається за запитом.

Завдаток і скасування

Ми вимагаємо завдаток у розмірі 50% від загальної суми пропозиції до початку роботи. Завдаток не підлягає поверненню ні за яких обставин.

У разі скасування клієнтом активного проекту завдаток залишається за нами. Якщо виконана робота перевищує вартість завдатку, залишок виставляється рахунком за погодженою погодинною ставкою.

Оплата

Рахунки-фактури підлягають оплаті протягом 14 днів з дати виставлення. Прострочена оплата тягне за собою нарахування відсотків відповідно до чинного данського законодавства. Contenza K/S залишає за собою право утримувати передачу залишкових матеріалів до отримання оплати.

Інтелектуальна власність

Всі права на надані матеріали переходять до клієнта після отримання повної оплати за підсумковим рахунком-фактурою. До отримання оплати всі права залишаються за Contenza K/S.

Ми залишаємо за собою право посилатися на співпрацю як на референс, якщо клієнт не запросив конфіденційності в письмовій формі.

Конфіденційність

Всі вихідні матеріали та ділова інформація, довірені нам клієнтом, є суворо конфіденційними. Ми не передаємо матеріали клієнта третім особам і використовуємо їх виключно для виконання погодженого завдання. Зобов'язання щодо конфіденційності є безстроковим і залишається в силі після завершення проекту.

Зобов'язання клієнта

Клієнт зобов'язується надати погоджені вихідні матеріали, необхідний доступ і зворотній зв'язок у погоджені строки. Затримки, спричинені відсутністю матеріалів або несвоєчасним схваленням з боку клієнта, відповідно продовжують строк доставки і звільняють Contenza K/S від відповідальності за затримку.

Обмеження відповідальності

Відповідальність Contenza K/S не може перевищувати суму, виставленої рахунком-фактурою за відповідне завдання. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, втрату доходу або побічні збитки.

Застосовне право та юрисдикція

Ці умови регулюються данським правом. Будь-які суперечки вирішуються в суді Сенборга як суді першої інстанції.